As redes sociais fazem parte da vida de milhares de pessoas. Estima-se que, no Brasil, 100 milhões de pessoas passam 3 horas nas redes sociais. O ser humano está sempre conectado de alguma forma com uma rede de relacionamento, seja digital ou não. Mas, verdade seja dita, a tecnologia tomou conta da rotina de muita gente. Isso significa que os computadores, tablets e smartphones tornaram-se uma extensão importante para viver no mundo globalizado.

O que essa conexão nas redes sociais significa para a sua empresa

Atualmente, impera a regra do imediatismo. Com o avanço da tecnologia e a mobilidade na palma da mão, os clientes exigem cada vez mais informações com facilidade e agilidade. Isso significa, pela regra clássica, que quem não é visto não é lembrado. As redes sociais se transformaram em uma espécie de vitrine digital para as empresas. Até mesmo as que foram criadas para relacionamentos mais pessoais, como o Facebook, tem avançado no diálogo com empresas privadas. Até porque, pense bem, a compra e a satisfação pessoal fazem parte da vida do ser humano.

Antes de fechar uma compra, o cliente pesquisa sobre a empresa na internet. Ter uma página estruturada em redes sociais como Facebook, Instagram e Linkedin, pode mudar a forma como um possível cliente enxerga e a empresa e auxiliar no processo de venda. Além disso, uma pesquisa recente apontou que 77% dos brasileiros são influenciados por Marketing Digital nas redes sociais. Isto significa que uma marcação de um amigo, um anúncio ou, simplesmente, seguir uma página pode ser um divisor de águas na hora de decidir o que comprar e com quem comprar.

Prospecção e Fidelização

O Facebook e Instagram, por exemplo, transformaram-se em um verdadeiro negócio quando se trata de marketing digital. Hoje profissionais se especializam e estudam as redes sociais. Também existem agências digitais que cuidam e gerenciam anúncios para as empresas. Levando em consideração este crescimento do mercado, ter uma presença digital é importante, mas ter uma presença digital gerenciada por especialistas é o grande diferencial.

Os anúncios podem servir como uma ferramenta de prospecção de novos clientes, atraindo-os para o seu negócio e incentivando o fechamento, seja pela compra na internet, indo até a loja física ou assinando um contrato.

Com o trabalho contínuo, a fidelização é um processo natural. Um cliente fidelizado provavelmente irá marcar uma pessoa em uma publicação ou até mesmo indicar a empresa no bom e velho ‘boca a boca’ e, geralmente, a indicação vem acompanhada da frase: curte a página para você ver. E aí, como você quer ser visto por um futuro cliente?

Minha empresa tem uma página, eu preciso mesmo de um site?

Sim! Ter um site é como se fosse ‘a alma do negócio’ na internet. Um site de fácil mobilidade, com informações claras e responsivo é a base para uma boa estratégia de marketing digital. É a garantia de um trabalho sério e sua marca posicionada na famosa ‘terra de ninguém’. Com um site você pode trabalhar com e-commerce, bate-papo, formulário de dúvidas, apresentação da empresa, blog com dicas e artigos para cliente e muito mais! Enquanto você trabalha, o rankeamento no Google só sobe!

Uma ponte até os clientes

As redes sociais podem ser uma ponte até os clientes. Aproveite o avanço da tecnologia e as novas ferramentas disponíveis para alavancar o seu empreendimento. Inove e busque estratégias para se colocar na frente da concorrência.

Como apontado anteriormente, uma presença digital gerenciada por especialistas é um grande diferencial. Pensando nisso, a Clickweb trabalha com marketing digital de forma personalizada, suprindo a necessidade de mercado de cada empresa. Entre em contato conosco e conheça nossos pacotes!

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